クーポンが使用できない

Q1. 二周年クーポンが利用できません

誤字入力(大文字/小文字/不要なスペース)を確認していただき、それでもご利用できない場合は、恐れ入りますが、お手元のハガキは別のアカウント宛に送付されたものと思われます。対象のアカウント１つのみクーポンをご利用できるものでございます。

Q2. 二周年クーポンがもらえてません

上記クーポンの配布条件は非公開とさせていただいております。

Q3. 初回クーポンを利用する条件はありますか？

初回クーポンをご利用いただくには、LINE連携が必要です。

LINE連携がお済みでない場合は、先にLINE連携のお手続きをお願いいたします。

ご注意

過去に別アカウントでLINE連携を行っている場合は、初回クーポンをご利用いただけません。
2026年6月22日 13:00をもちまして、**2026年6月22日以前に配布していた「初回購入限定クーポン」「2回目購入限定クーポン」**のご利用は終了しております。

Q4. クーポン画面の履歴で「利用済み」と表示されません。

クーポンコードの入力内容をご確認ください。

ご確認事項

大文字・小文字が正しいか
前後に不要なスペースが入っていないか
コピー＆ペーストで入力しているか

▼クーポン入力画面
https://link.oripaone.jp/3MxskHA

Q5. クーポン画面では「利用済み」と表示されていますが、まだ入金していません。金額を変更できますか？

お支払い前であれば、現在の購入選択をキャンセルすることで、別の金額で再度クーポンをご利用いただけます。

銀行振込の場合

案内メール内のリンクから、お客様ご自身で未決済注文をキャンセルできます。

▼キャンセル方法
https://x.gd/EXVol

コンビニ払いの場合

サポートまでお問い合わせください。

Q6. クーポン画面では「利用済み」と表示されていますが、入金済みにもかかわらずコインが反映されません。

クーポンが無効になったわけではありません。

銀行や決済サービスの処理状況により、着金反映までお時間をいただく場合があります。

着金反映の目安

銀行振込

営業日15:00以前のお振込み：数時間後～当日夕方頃
営業日15:00以降のお振込み：翌営業日10:00頃

コンビニ決済

約30分程度

※営業日は土日祝日を除く平日です。
※月曜日が祝日の場合は、火曜日10:00頃の反映となります。

Q7. 入金後にクーポンの金額を変更したくなりました。まだコインが反映されていません。キャンセルできますか？

コイン反映後の返金は承ることができません。

ご返金について

ご入金内容に誤りがあったため、振込手数料はお客様負担となります。
振込手数料を差し引いた金額をご返金いたします。

お手続きの流れ

弊社で着金を確認
「購入選択が行われていないお振込み」としてエラー案内メールを送信
エラー案内メールが届きましたらサポートまでご連絡ください
クーポンは次回のお支払い時に再度ご利用いただけます

Q8. クーポンに気付かず通常価格で課金してしまいました。

長期間経過後の遡及適用は承ることができません。

ただし、ご利用状況を確認のうえ、適用可能と判断した場合は対応できる場合がございます。

お手数ですが、サポートまでお問い合わせください。

Q9. クーポンが適用されていると思っていましたが、通常価格になっていました。

以下のような原因が考えられます。

未入金の購入選択が残ったまま、新たに別の購入選択を行った
クーポンコードが正しく適用されていなかった

その結果、通常価格での購入となっていた可能性があります。

長期間経過後の遡及適用は承ることができませんが、ご利用状況を確認のうえ、差額適用が可能な場合がございます。