【重要】熊本地震の影響による発送遅延について
このたびの熊本地震により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
被災地域のお客様におかれましては、まずはご自身とご家族の安全を最優先にお過ごしください。
現在、一部地域において配送会社の集荷・配送業務に影響が生じており、商品の発送およびお届けに通常よりお時間をいただく可能性がございます。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、安全を最優先に対応しておりますため、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
なお、配送状況の詳細につきましては、配送会社（日本郵便）の最新情報をご確認いただけますようお願いいたします。
獲得した商品の発送につきましては、【発送依頼をいただいてから10営業日以内】を目安に順次対応しております。
営業日は月曜日～金曜日（祝日を除く）となっており、土日祝日は営業日に含まれておりません。
その後、発送された商品に関しましては、商品の発送につきましてはお住まいの地域によって異なりますが、お客様のステータスが「発送済み」に変更されてから通常1〜3営業日以内でご到着されます。
また、恐れ入りますが、発送依頼より10営業日を経過していないお客様につきましては、
お問い合わせをいただきましても、配送状況の共有のご対応はいたしかねます。
なお、発送依頼を出したが住所/郵便番号を間違えていた場合には、
下記をご確認ください。