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よくある質問(FAQ)

届いた商品を返品・交換したい

原則として、お客様都合による返品・交換は承っておりません。

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【傷や凹みについて】

弊社では適切な管理のもと商品を発送しておりますが、梱包外箱に傷や凹み等が見られる場合がございます。

また、鑑定済みカードは各鑑定機関の評価(グレード)に基づき販売しているため、ケース内部の傷や異物等については返品・交換の対象外となります。

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【シュリンクの緩みについて】

商品の仕入れ後、適切な管理のもと保管・発送しております。
シュリンクの緩みのみを理由とした返品・交換は承っておりません。

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上記に該当しない商品の不備等がある場合は、以下のフォームよりお申し込みください。

なお、状態確認のため、以下をご用意ください。

・PSA商品:ビニール袋を取り外した状態の写真
・商品到着時の状態から商品確認までを途切れなく撮影した開封動画
※開封動画がない場合、返品・交換が難しい場合がございます。

▼交換・返品希望受付フォーム
https://form.run/@support-oripaone-ZWQbalBooxivncW8kfrn