お客様がコインに交換されている可能性がございます。
お客様がすでにコイン交換をされた場合、その対象商品を発送へ変更することはできません。
また、発送期限を過ぎた場合は、対象商品分のコインへ自動的に交換される仕様となっております。
上記に該当しない場合は、
必要事項を添えて、直接サポートに問い合わせくださいませ。
【必要事項】
・お問い合わせカテゴリ：システム不具合について
・お客さまがご利用されている端末（iPhone12 など）
・お客さまがご利用になったブラウザとそのバージョン（Chrome、Safariなど）
・ご登録されているメールアドレス
・エラーが起きた際の状況（可能な限り詳細にお願いできますと幸いです）
▼お問い合わせ
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確認のうえ、順次ご案内させていただきます。