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よくある質問(FAQ)

発送依頼を出したが住所/郵便番号を間違えていた

まずはマイページ「お届け先の登録」から正しい住所/郵便番号への修正をお願いします。

お届け先の登録.jpg


修正後には下記から必要事項を添えて、直接サポートに問い合わせくださいませ。

【必要事項】
 ・お問い合わせカテゴリ:発送について
 ・発送依頼後に住所変更を実施した旨
 ・発送先変更を行いたい商品
 ・正しい住所/郵便番号

▼お問い合わせ
https://oripaone.jp/contact

確認のうえ、順次ご案内させていただきます。

なお、既に弊社宛に返送されている場合には、弊社から再配達のご案内を順次お送りしております。
お手数をおかけいたしますが、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

弊社に到着してから担当者に渡るまで、数日の時差がありますことご了承ください。