ブラウザ版ご利用時に「アカウントの有効化に失敗しました」と表示されるケースを確認しております。
本事象が発生した際にはアプリ側からパスワードリセットをお試しください。
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【操作手順①】
1. ログインページを開く
https://oripaone.jp/signin
2. 画面下部「パスワードをお忘れですか?」を選択
3. メールアドレス入力欄に登録メールアドレスを入力し、「パスワード再設定リンクを送信する」を選択
4. 受信したメールから、「パスワード再設定はこちら」のリンクを選択(Safariではなくアプリが自動で起動します)
※メールリンクは最新のものか確認ください。
以前に開かれたメールリンクが既に無効となっている可能性がございます。
特に、iOS版Gmailアプリなどでは、複数のメールが続けて届いた際に、
どのメールが最新のものか一見分かりづらい場合がございます。
リンクをタップされる前に メールの受信時間が最新であるかご確認ください。
最新メール内のリンクからアクセスしていただくことで、正しいパスワード再設定画面に進むことができます。
パスワード再設定後に「アカウントの有効化に失敗しました」のエラーが発生しないことをご確認ください。
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【操作手順②】※手順①で解消されない場合
オリパワンの Cookie(Webサイトデータ)をお試しください。
以下が iOS で Safari のクッキーを削除する手順でございます。
1. 「設定」アプリを開く
2. 「Safari」をタップ
3. 下部の 「詳細」 をタップ
4. 「Webサイトデータ」 をタップ
5. 検索欄に 「oripaone」 と入力し、
表示された項目を 左へスワイプ → 「削除」 をタップ
上記操作後、アプリ版ではなくブラウザ版にて、パスワード再設定をお試しください。
コピーせずにメール内のリンクをそのままタップし、Safari に遷移してお試しください。
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上記、【操作手順①②】でも解決しない場合は、アプリの再インストールをお試しください。