受取人の欄が自分の名前を打ってもエラーになる発送した時に登録した受取人の名前を知りたい（eお届け通知等）

配送会社側のシステムにて「不一致エラー」が表示される場合、
入力いただいた情報が郵便局（ゆうID等）に登録されている情報と一致していない可能性があります。

弊社サービスは、お客様にご登録いただいた「お届け先の登録」情報を用いて発送を実施しておりますため、
郵便局側の情報と相違がないかお試しいただきますようお願いします。

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▼よくある原因

・氏名（漢字／カナ）の表記ゆれ（全角・半角、旧字体、スペース有無など）

・住所表記の差（丁目・番地、ハイフン、建物名／部屋番号の有無など）

・郵便番号や電話番号の相違

・郵便局側の登録情報が古い（引っ越し後に未更新等）

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▼対応方法

・入力内容（氏名・住所・郵便番号・電話番号）の表記を見直し、郵便局に登録されている表記に合わせて再入力してください。

・解消しない場合は、郵便局にて登録情報をご確認・更新のうえ、再度お試しください。
　※当社側では郵便局の登録情報を参照・変更することができません。

・なお、再配達が必要な場合は追跡番号（お問い合わせ番号）を用いて、
　下記よりお手続きを行っていただけますと幸いです。

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Q. 受取人の欄が自分の名前を打ってもエラーになる 発送した時に登録した受取人の名前を知りたい（eお届け通知等）