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よくある質問(FAQ)

振込先を間違えて入金した

弊社指定口座とは異なる口座へお振込みされた場合は、お振込みを行った金融機関へご連絡いただき、組戻し(振込の取消し)のお手続きをお願いいたします。

金融機関へご連絡の際は、以下のようにお伝えください。

「誤って振込をしたため、組戻し(振込取消)の手続きをしたい」

なお、組戻しの可否については、金融機関より振込先口座へ確認が行われます。

金融機関で組戻しができなかった場合は、以下の必要事項を添えて、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

【必要事項】
 ・お問い合わせカテゴリ:決済・コインについて
 ・金融機関で組戻しができなかった旨
 ・振込内容が確認できる画像

▼お問い合わせ
https://oripaone.jp/contact