運送会社のシステムで「配達完了」となっている場合、まず以下をご確認ください。
・ポスト内や宅配ボックスに届いていないか
・ご家族による受け取りの有無
それでもお荷物が見当たらない場合は、追跡番号が示す最寄りの郵便局へお問い合わせください。
・日本郵便：郵便追跡サービス
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input
※シングルカード商品はカード保護のため、以下の梱包で発送しております。
・カードを板状のダンボール（台紙）で挟み固定
・その上から緩衝材（プチプチ）で包装
・封筒へ封入
封筒が届いている場合でも、上記の梱包状態をご確認いただけますようお願いいたします。