メインコンテンツへスキップ
よくある質問(FAQ)

LINE連携ができない。

▼新規にアカウント登録された方

【LINE連携のお試し】
※LINEの友だち追加のみでは連携は完了しておりません。

1. マイページ内「LINE連携」を選択
2. オリパワンLINEの下部メニュー内にあるリンクバナーを押して連携をお試しください

IMG_4792.jpg

 

【ブラウザ版でのお試し】
アプリ版で連携できない場合は、ブラウザ版での操作もお試しください。

1. 下記URLよりログイン
 https://oripaone.jp/signin

2. LINEの下部メニュー内にあるリンクバナーを押して連携をお試しください
IMG_4792.jpg

▼ログイン画面に遷移してしまう場合

LINE連携の際にログイン画面へ遷移してしまう場合、
ご利用中のブラウザ設定が影響している可能性がございます。

特に、以下のようなケースで正常に連携が行われない場合がございます。

・シークレットモード(プライベートブラウズ)をご利用の場合
 → セッションが保持されず、ログイン画面が表示される可能性がございます
 ※端末の設定により、意図せずシークレットモードになっている場合もございます

・Braveブラウザをご利用の場合
 → 広告ブロック機能やトラッキング防止機能の影響により、正常に連携できない場合がございます

お手数をおかけいたしますが、
シークレットモードを解除のうえ、またはSafari/Chromeなど別ブラウザにて、
再度LINE連携をお試しいただけますと幸いです。

――――――――――――――――――――――

▼「LINE連携済み表示」かつ「友達未登録表示」の方

以下の案内で解消する可能性がございます。
 
一度、オリパワンのLINE公式アカウントをブロックし、ブロック解除を行う

 

▼既にアカウントをお持ちの方

・別のアカウントでLINEの友だち登録を行っていないかご確認ください。
・複数アカウントで登録されている場合、退会の有無に関わらずLINE連携は行えません。


なお、LINE登録による初回限定クーポンは「初回登録アカウントのみ」が対象となります。
そのため、新規アカウント作成を目的としたLINE連携の解除依頼は、原則として承っておりません。

ただし、連携していたLINEアカウントの紛失・退会などにより新たにLINEアカウントを作成された場合は、
サポートにて確認のうえ対応可否をご案内いたします。
お手数ではございますが、下記より必要事項を添えてお問い合わせください。

【必要事項】
 ・お問い合わせカテゴリ:アカウントについて
 ・連携しているLINEアカウントを変更したい旨
 ・過去に連携されていたLINEアカウント名

LINE名につきましては、他のお客様も含めて同様のお名前のアカウントが複数確認されていることが多く、LINEアカウント名のみではお客様のアカウントを特定することができかねます。お手数をおかけいたしますが、ご登録時に使用された可能性のあるメールアドレスや電話番号など、お心当たりの情報がございましたらご共有いただけますと幸いです

▼お問い合わせ
https://oripaone.jp/contact

――――――――――――――――――――――