メルペイご利用後、1時間～3時間ほどコイン反映されない場合、
通信エラー等が原因で決済が失敗している可能性がございます。
その場合、コインは反映されず、請求も発生しないか自動的にキャンセル扱いとなります。
一時的にメルペイ残高から引かれていることもございますが、
メルペイ側の仕様によりキャンセルまで24時間～最大90日程度 かかる場合がございます。
上記、メルペイ側の仕様をご確認いただき、
問題が解消されない場合には、下記から必要事項を添えて、直接サポートに問い合わせくださいませ。
【必要事項】
・お問い合わせカテゴリ：決済・コインについて
・メルペイで購入したコインが反映されない旨
・取引番号が記載されております利用明細書の添付
▼お問い合わせ
https://oripaone.jp/contact
確認のうえ、順次ご案内させていただきます。